Première commande

Bienvenue sur e-Citizen !

Voici les 5 étapes simples et rapides pour passer commande :

1. Sélectionnez les produits de votre choix
Partez à la découverte du site et ajoutez les produits de votre choix à votre panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ».

2. Validez votre panier
A tout moment, vous pouvez consulter votre panier afin de modifier les quantités ou supprimer des produits. Le panier se trouve en haut à droite de votre écran. Pour finaliser votre commande, il vous suffit de confirmer votre panier, de saisir votre adresse de livraison et le mode de livraison voulu et de valider le récapitulatif de votre commande.

3. Payez votre commande
Vous avez le choix entre 3 modes de paiement :
- par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue)
- par chèque
- par virement

4. Consultez le suivi de votre colis
Au moment de l'expédition de vos produits, vous recevez un nouvel email avec un code de suivi qui vous permet de suivre l'avancement de votre commande.
Si votre commande se compose de produits de vendeurs différents, vous recevez plusieurs colis et êtes tenu(e) au courant de l'expédition de chacun des colis. 

5. Recevez votre colis
Quelques jours plus tard, vous recevez votre colis !


Nous vous souhaitons une bonne visite et sommes à votre disposition pour toute question au 01 82 28 30 90 (prix d'un appel local) ou par email à client@e-citizen.com (réponse en moins de 2h).